Microsoft nervai neišlaikė

2008 m. balandžio 22 d, Microsoft Corp. pranešė pradedanti tiekti internetinę Microsoft Dynamics CRM nuomos paslaugą, kurią teiks ir valdys pati Microsoft. Microsoft Dynamics CRM Online bus teikiamas 3-mis pardavimo modeliais:

1. Microsoft on-premise Dynamics CRM modelis (programinė įranga veikianti kliento serveriuose);
2. Microsoft Dynamics CRM Online modelis - tiekiamas iš Microsoft serverių;
3. Specializuoti sprendimai tiekiami iš partnerių serverių su jų prekiniais vardais.
   

Kainos palyginti nedidelės: 44 USD arba 59 USD.

Skelbiama, kad šie verslo modeliai bus teikiami JAV ir Kanadoje. Kita vertus, partneriai teikia savo sprendimus visame pasaulyje.

Kas privertė Microsoft taip kardinaliai keisti savo veiklos modelį? Ar tai reiškia, kad naujieji CRM "žaidėjai" pasidarė tokiais stipriais, kad net tradicinė Microsoft hipermonopolinė galimybė integruoti Microsoft Dynamics CRM į MS Office ir MS Outlook nebepadeda?