Ar Google Wave pakeis CRM?

Kai kas mano, kad Google Wave nurungs SharePoint, o John Moore, - kad taps stipriu CRM konkurentu smulkaus ir vidutinio verslo segmente. Štai jo argumentai:

1. Saugi komunikacija.
2. Google Wave suteikia galimybę socialiniam bendradarbiavimui.
3. Google Wave papildo CRM tomis šiuolaikinėmis komponentėmis kurių tradiciškai trūko.
4. Pateikia išsamias ataskaitas apie klientą bei segmentą.
5. Skirtingi prieigos lygiai skirtingiems darbuotojams.
6. Galimybė modeliuoti verslo procesus. Jei Google nepamirš savo pažado išlaikyti kodą atviru, Wave plečiamumo galimybės taps neišsemiamomis.
7. Teikia patikimą paiešką.

Argi Google Wave nesimpatiškas?