SugarCRM atžygiuoja į Europos centrą

Svarbus įvykis Lietuvos CRM padangėje: "SugarCRM" ir UAB "OptimusCRM" kviečia į seminarą

"SugarCRM ADVANTAGES & BENEFITS - Learn what innovative features make Sugar a CRM leader for Midsize Organizations" (SugarCRM privalumai ir nauda. Sužinokite, kurios inovatyvios savybės padarė Sugar pirmaujančiu vidutinio dydžio organizacijų CRM)

Seminarą anglų kalba ves Thordur Gunndorsson, "SugarCRM" kanalo vadybininkas.
Seminaras vyks 2012 gruodžio 5d., trečiadienį, 9:00 val.
Registracija ir kava prasidės 8:30 val.

Verslo centras „Europa“
Konstitucijos pr. 7, 31 aukštas
Vilnius

Vietų skaičius ribotas,  "SugarCRM" ir UAB "OptimusCRM" komandos kviečia registruotis www.optimuscrm.com/sugarcrm_seminar

Pats populiariausias ir, ko gero, kokybiškiausias straipsnis apie CRM

Peržiūrėjus lietuvišką žiniasklaidą, galima rasti daug straipsnių apie CRM. Deja, retai pasitaiko įdomus, kvalifikuotas, vertingas informacinis straipsnis. Tuo labiau malonu pasidžiaugti vienu iš populiariausių straipsnių lietuviškoje žiniasklaidoje "Ar šeštoji „SugarCRM” versija pasaldino verslą Lietuvoje?"

Straipsnį publikavo:

• Informacinės konsultacijos 
• VVS gidas 
• verslobanga.lt
• itbaze.lt
• dienosnaujienos.lt
• dbc.lt

ir kt.

Dreamforce prasideda

Prasideda didžiausias ir, ko gero, smagiausias CRM renginys - "Dreamforce".


Salesforce - viena iš tų kompanijų, prie kurių prikaustytas verslo žmonių dėmesys. Juk ne šiaip suteikiami tokie įvertinimai:

Nr.1 "debesų" kompiterijos srityje (IDS)

Nr.1 "debesų" CRM srityje (Gartner)

Nr.1 inovatorius 2011 ir 2012 (Forbes)

Salesforce vis dar auga kaip ant mielių ir planuoja 2013 m. pasiekti trijų milijardų apyvartą, t.y. tris kartus didesnę, negu 2008 m.

Kodėl darbuotojai nevertina CRM?

Vykintas Arlauskas, „Blue Bridge Code“ direktorius, skelbia savo samprotavimus apie tai, kodėl darbuotojai nevertina CRM? Straipsnis prasideda liūdnu konstatavimu:
"Darbuotojai dažnai keiksnoja klasikinę ryšių su klientais valdymo sistemą (CRM), nes jos pildymas užima daug laiko ir nesukuria jokios vertės. Esą to labiau reikia įmonės vadovams, kad jie galėtų stebėti individualius vadybininkų ir komandos darbo rezultatus, tačiau nesuteikia galimybių naujiems pardavimams."

Straipsnio išvada: "Kad ir kaip žiūrėtume į darbą, didžioji dalis informacijos slypi dokumentuose: pasiūlymuose, sutartyse, sąmatose ir pan. Ir kai reikia greitai pasinaudoti dokumentuose esančia informacija, pavyzdžiui, sprendžiant, ar padaryti klientui nuolaidą, įvertinant duomenis apie anksčiau jam suteiktas paslaugas arba sprendžiant, ar gedimas yra garantinis, – įprasta paieška nepadeda. Tokiu atveju būtinos dokumentų valdymo technologijos."

Ar tikrai šiuolaikinė CRM sistema neapima visų čia išvardintų funkcijų?

Net "15 min." pradėjo šviesti skaitytojus CRM temomis

Nemokamas dienraštis 15 min. paskelbė net 3 straipsnius CRM temomis:

1. Ryšių su klientais valdymo sistema CRM skinasi kelią ir į lietuvišką verslą
2. Pardavimų vadybininkai renkasi tarp „Excel“ programos ir CRM klientų valdymo sistemos
3. Ar šeštoji „SugarCRM” versija pasaldino verslą Lietuvoje?

Gal atėjo laikas, kai CRM sistemomis pradėjo domėtis platusis skaitytojų ratas?