Microsoft atakuoja Oracle OpenWorld 2011

Michael Park, Microsoft Dynamics produktų grupės viceprezidentas, kreipėsi į verslo klientus savo tinklaraštyje "„Leiskite man Jūsų paklausti, ar esate pasirengę išsivaduoti iš „Oracle Siebel CRM“? „Microsoft Dynamics CRM“ galima naudotis jau dabar, taigi Jums nebūtina gaišti laiko ieškant sprendimo ateičiai. Tiesiog pasidomėkite daugiau ir išmėginkite šį sprendimą jau šiandien, užsukę į svetainę www.LiberateYourCRM.com“.

Tuo tarpu Paul Greenberg, nepriklausomas CRM autoritetas, spausdina savo labai įspūdingus pamąstymus apie Oracle OpenWorld 2011.

2010 m. CRM rinkos lyderiai

CRM magazine paskelbė 2010 m. CRM rinkos lyderius.

(kategorija,
nugalėtojas,
artimiausias pretendentas,
kiti finalininkai)

• Stambių įmonių CRM
  Salesforce.com,
  NetSuite
  Microsoft, Oracle, RightNow Technologies
  
• Vidutinių įmonių CRM
  Salesforce.com,
  Sage
  Microsoft, NetSuite, Oracle, RightNow Technologies
  
• Mažų įmonių CRM
  Salesforce.com,
  Consona
  NetSuite, Oracle, SugarCRM
  
• Pardavimų automatizavimasSalesforce.com,
  Sage
  Microsoft, NetSuite, Oracle, RightNow Technologies

Ne, čia ne kopijavimo klaida. Sekanti kategorija atrodo jau šiek tiek kitaip.

• Atvirojo kodo CRM
  SugarCRM,
  xTuple
  Compiere, Concursive, SplendidCRM

Bus tęsinys.

Testuoju "Oracle CRM on Demand"

"Oracle" verslo vystymo konsultantas maloniai paskabino ir atsiuntė visą šūsnį informacijos apie "Oracle CRM on Demand". Man tai - ne šiaip smalsumas. Juk, kaip teigė konsultantas, "Oracle CRM on Demand" - tai visų laikų paties populiariausio ir vieno geriausių "Siebel CRM" mutacija į SaaS.

Nr.1 CRM, 4,6 mln. vartotojų, 5'000 klientų, 27 kalbos, 145 šalys, nuo 36 GBP/vart./mėn. -- teigia pati "Oracle".

Visų pirma gaunu puikiai įformintą rinkodaros paketą - daug video filmukų ir animuotą elektroninę knygą (Interactive CRM ebook ) su nuorodomis į kitus gausius dokumentus. Nors kūrinys aiškiai vertas pagarbos, turiu pasakyti, kad seniai nemačiau tiek bevertės informacijos vienoje vietoje. Iš esmės - vien deklaracijos ir tradicinės rinkodarinės "mantros". Gaila laiko. Eime toliau.

Gražiuose filmukuose - tas pats. Sužinau tik, kad "Oracle CRM on Demand" leidžia formuoti klientų bendruomenes ir jų analizės įrankiai - visai gražūs. Galima kurti tikslines el.pašto rinkodaros programas, diskutuoti prezentacijų bibliotekoje. Senasis "Siebel CRM" gali būti sujungiamas su naujuoju "Oracle CRM on Demand".

Užsiregistravus "bandomajam važiavimui", reikalai iš karto pagerėja: atsiveria prieiga prie išsamesnės informacijos. Ko gero, teisingas rinkodaros žingsnis. Jei nesiruoši "vairuoti" - džiaukis reklama, o ne instrukcijas skaityk. "Pasivairuosim" ir aprašysim įspūdžius vėliau. Šiai dienai užteks geros rinkodaros pamokos iš legendinio "Oracle".

CRM ant baltosios lentos: kaip padidinti pardavimų produktyvumą (angl.k.)?

Steve Diamond, Senior Director, Product Marketing, Oracle