"Salesforce.com" per "Dreamforce" konferenciją skelbia apie "Database.com"

Rašau šį straipsnelį tiesiogiai žiūrėdamas "Dreamforce" konferenciją per internetą. Salesforce.com skelbia atverianti duomenų bazių nuomą "debesyse". Paslauga vadinsis database.com ir bus teikiama pagal "freemium" mokėjimo modelį (ypatingai gera naujiena Lietuvai). Duomenų bazė bus atvira visoms platformoms.



Daugiau informacijos:

• http://www.database.com/pricing 
• http://blog.database.com/
• http://www.digitaljournal.com/pr/178083#ixzz17QvxqfRR

Susitiksim 2-je "Dreamforce" dalyje šįvakar!

5-ios didžiausios klientų problemos pagal "Forrester Research"

CRM verslo procesų ir taikomųjų programų profesionalai iš 111 įmonių 2009 m. tyrimo metu įvardino šį pagrindinių problemų penketuką:

1. Didelė nuosavybės kaina. 91% respondentų teigė, kad tai buvo "didelė" arba "labai didelė" verslo problema.
2. Sudėtingi naujinimai. 87% teigė, kad tai buvo "didelė" arba "labai didelė" verslo problema.
3. Blogi tarpfunkciniai procesai. 86% teigė, kad tai buvo "didelė" arba "labai didelė" verslo problema. "Forrester" komentaras: "Šis klausimas kyla iš to, kad įmonės programinė įranga buvo rengiama ir įgyvendinama kaip funkcinių modulių rinkinys, tuo tarpu, kai realūs verslo procesai apima keletą verslo funkcijų ". 
4. Tai, ką programos teikia, neatitinka verslo reikalavimų. 80% teigė, kad tai buvo "didelė" arba "labai didelė" verslo problema. 
5. Nelankstumas riboja procesų pakeitimus. 75% teigė, kad tai buvo "didelė" arba "labai didelė" verslo problema. "Forrester" komentaras: "Nelankstumas paprastai būdingas ankstesnio palikimo paketams, taip pat šiuolaikiniams paketams, kurie turi techniškai sudėtingus eigos bei verslo taisyklių konfigūracijos įrankius."

Yra ką pagalvoti programinių sistemų gamintojams, diegėjams ir vartotojams. Tradiciniai analitikai per daug lengvai patenka į kompleksiškumo pinkles, sukeldami visas išvardintas problemas. Visiškai aišku, kad tradicinis požiūris į verslo sistemas išsisėmė. Įdomu, kad dalį šių problemų vienu ypu išsprendžia SaaS tiekimo modelis, kombinuojamas su "debesiu" ir siuara specializacija.

Testuoju "Oracle CRM on Demand"

"Oracle" verslo vystymo konsultantas maloniai paskabino ir atsiuntė visą šūsnį informacijos apie "Oracle CRM on Demand". Man tai - ne šiaip smalsumas. Juk, kaip teigė konsultantas, "Oracle CRM on Demand" - tai visų laikų paties populiariausio ir vieno geriausių "Siebel CRM" mutacija į SaaS.

Nr.1 CRM, 4,6 mln. vartotojų, 5'000 klientų, 27 kalbos, 145 šalys, nuo 36 GBP/vart./mėn. -- teigia pati "Oracle".

Visų pirma gaunu puikiai įformintą rinkodaros paketą - daug video filmukų ir animuotą elektroninę knygą (Interactive CRM ebook ) su nuorodomis į kitus gausius dokumentus. Nors kūrinys aiškiai vertas pagarbos, turiu pasakyti, kad seniai nemačiau tiek bevertės informacijos vienoje vietoje. Iš esmės - vien deklaracijos ir tradicinės rinkodarinės "mantros". Gaila laiko. Eime toliau.

Gražiuose filmukuose - tas pats. Sužinau tik, kad "Oracle CRM on Demand" leidžia formuoti klientų bendruomenes ir jų analizės įrankiai - visai gražūs. Galima kurti tikslines el.pašto rinkodaros programas, diskutuoti prezentacijų bibliotekoje. Senasis "Siebel CRM" gali būti sujungiamas su naujuoju "Oracle CRM on Demand".

Užsiregistravus "bandomajam važiavimui", reikalai iš karto pagerėja: atsiveria prieiga prie išsamesnės informacijos. Ko gero, teisingas rinkodaros žingsnis. Jei nesiruoši "vairuoti" - džiaukis reklama, o ne instrukcijas skaityk. "Pasivairuosim" ir aprašysim įspūdžius vėliau. Šiai dienai užteks geros rinkodaros pamokos iš legendinio "Oracle".

Salesforce įsisuko į debesis

Prieš kelias dienas Salesforce.com įsigijo Jigsaw už neįtikėtiną 142.000.000 USD sumą. Sandoris apjungė du skirtingus "debesinius" (cloud) lyderius, VMware - virtualizavimo ir Salesforce.com - SaaS srityse, tiesiogiai nusitaikant į korporacijų Java programuotojus.

Tikėtina kad:

1. Atsivers kelias į "debesis" milijonams Java  programuotojų;
2. Paspartės kopororacinės PĮ migravimas į "debesis".

Paul Greenberg mano, kad šiuo žingsniu Salesforce.com siekia įsigalėti "debesų" paslaugų srityje. Jis teigia, kad tai panašu į Salesforce.com pastangas įgyvendinti savo 2003 m. pažadus- tapti “Business Web” (verslo internetas), t.y.  - vieta, kur įmonės patenkintų visus savo verslo poreikius. Ir tai kur kas rimčiau, nei skambūs pranešimai apie Sales Cloud 2, Service Cloud 2, Custom Cloud 2 bei Chatter, kurių nė vienas iš esmės nebuvo "debesinis".


SugarCRM ekspertai teigia, kad Salesforce.com, pasinaudodama nuosava Force.com platforma, apiplėšinėjo partnerius, pasiimdami iki 45% jų apyvartos. Gaudama milijardą iš "užrakintų" duomenų, nebus linkusi dalintis ir ateityje. Todėl nėra aišku, kaip sandoris paveiks laisvų programuotojų autorinius kūrinius.

Taigi, šiuo metu IS verslo bendruomenę labiausiai jaudina klausimas apie tai, kaip Salesforce.com padalins savo įtaką ir pajamų srautus tarp egzistuojančios ribotos Force.com platformos ir atviros, sukurtos  Spring Framework pagrindu, įmonių  programinės įrangos "debesinės" vystymo platformos - VMForce, skirtos 6 milijonams viso pasaulio Java programuotojų.

10 mitų apie SaaS

Indų specialistas išradingai paneigia 10 SaaS mitų, klajojančių išsivysčiusių šalių specialistų galvose.
Iš tiesų, juk kažkada netikėjom metaliniais lėktuvais (taip pat ir laivais), bijojom elektroninių pinigų, vertybinių popierių ar panašaus turto. Šiandien tas pats vyksta SaaS atžvilgiu.

Top 10 SaaS Myths - Interop Mumbai 2009

Štai tie mitai lietuviškai:

1. Saugumas
2. Prarasta kontrolė
3. Nauja, neišbandyta, reklamos triukas
4. Sunku integruoti ir personalizuoti
5. Kelia pavojų IT
6. Brangu
7. SaaS tinka tik mažoms kompanijoms
8. Mažiau galimybių
9. Taikomas tik CRM ir kitoms priešakinės linijos programoms
10. Reikia daug mokytis