„Microsoft“ išleido „Dynamics CRM 2011“ galutinę versiją

Microsoft lietuviškoji bendruomenė praneša, kad pasirodė Dynamics CRM 2011 galutinė versija ir, kaip įprasta, nepateikia nieko specifinio ar konkretaus. Tenka susirankioti informaciją savarankiškai.

Kas naujo Dynamics CRM 2011?

1. Pagerinta vartotojo sąsaja.
2. Anketos ir ataskaitos vaidmenims.
3. ... Visus 20 pagrindinių pagerinimų rasite čia (angl.k.).

Dynamics CRM 2011 valdymo ir priežiūros žinyną galite atsisiųsti iš čia (angl.k.)
Galite pasižiūrėti seminarą, kuriame atkakliai įrodinėjami vienas kitam prieštaraujantys teiginiai:

1. Dynamics CRM 2011 yra gerokai pigesnis už Salesforce.com
2. Dynamics CRM 2011 yra žymiai geresnis už Salesforce.com 

Nepavyko rasti užuominų apie galimybes viešai išbandyti Dynamics CRM 2011, tačiau iš dedikuotame tinklaraštyje pateikto sąsajos paveikslėlio neatrodo, kad ji supaprastėtų. Greičiau - atvirkščiai.

Galų gale, atrodo, kad Microsoft liks vieninteliu stambiu CRM tiekėju, kuris nespėjo sureaguoti į pagrindinę CRM rinkos tendenciją: galimybę kurti bendruomenes ir bendrauti naujuoju efektyvesniu stiliumi.

2010 m. CRM rinkos lyderiai

CRM magazine paskelbė 2010 m. CRM rinkos lyderius.

(kategorija,
nugalėtojas,
artimiausias pretendentas,
kiti finalininkai)

• Stambių įmonių CRM
  Salesforce.com,
  NetSuite
  Microsoft, Oracle, RightNow Technologies
  
• Vidutinių įmonių CRM
  Salesforce.com,
  Sage
  Microsoft, NetSuite, Oracle, RightNow Technologies
  
• Mažų įmonių CRM
  Salesforce.com,
  Consona
  NetSuite, Oracle, SugarCRM
  
• Pardavimų automatizavimasSalesforce.com,
  Sage
  Microsoft, NetSuite, Oracle, RightNow Technologies

Ne, čia ne kopijavimo klaida. Sekanti kategorija atrodo jau šiek tiek kitaip.

• Atvirojo kodo CRM
  SugarCRM,
  xTuple
  Compiere, Concursive, SplendidCRM

Bus tęsinys.