"Salesforce.com" per "Dreamforce" konferenciją skelbia apie "Database.com"

Rašau šį straipsnelį tiesiogiai žiūrėdamas "Dreamforce" konferenciją per internetą. Salesforce.com skelbia atverianti duomenų bazių nuomą "debesyse". Paslauga vadinsis database.com ir bus teikiama pagal "freemium" mokėjimo modelį (ypatingai gera naujiena Lietuvai). Duomenų bazė bus atvira visoms platformoms.



Daugiau informacijos:

• http://www.database.com/pricing 
• http://blog.database.com/
• http://www.digitaljournal.com/pr/178083#ixzz17QvxqfRR

Susitiksim 2-je "Dreamforce" dalyje šįvakar!

Įdomiausi “Cloudforce 2010 London” teiginiai ir įžvalgos apie CRM

Svarbiausias CRM srities įvykis praeitą savaite, ko gero 2010 m. rugsėjo 8 d. vyko “Salesforce” organizuota konferencija “Cloudforce 2010 London". 

Įdomiausi “Cloudforce 2010” teiginiai, faktai ir įžvalgos apie CRM dabartį ir ateitį:

• 22% interneto laiko naudojama socialinėms reikmėms
• Salesforce.com turi 82'400 mokančių klientų (neskaitant tų, kurie naudojasi paslauga nemokamai). Savo sistemoje turi 900+ parduodamų aplikacijų.
• Paslaugomis vienodai naudojasi visų kalibrų kompanijos, tiek pradedančiosios („statups“), tiek didžiausios pasaulio kompanijos (Dell, CISCO, Facebook, ...).
• Mark Benioff nuomone, mobilūs įrenginiai yra galingesni už kompiuterius, nes turi GPS ir fotoaparatus. 
• Salesforce jau vykdo 10% Google tranzakcijų skaičiaus 

Mark Benioff pabrėžė, kad senosios IT kompanijos dažnai naudoja "Cloud Computing" pavadinimą rinkodaros tikslais, neatitikdamos šių reikalavimų: efektyvumo, demokratiškumo ir ekonomiškumo.

Citatos apie „Cloud Computing“ modelį 

• Mark Benioff mano, kad „Cloud Computing“ „...tai jau ne tik aplikacijos, tai jau - platformos. O įrankiai, pagaminti ant šių platformų – paslaugos“. 
• „[“Cloud Coomputing“ modelio dėka] kompanijos galėjo sutaupyti 54% savo 3-jų metų TCO“. – IDC 
• „Salesforce sunaudoja 90% mažiau energijos, negu tradicinė programinė įranga“ – Nucleus Research (skaičiuojant vienai tranzakcijai - RG)

Apie “Salesforce” produktą “Chatter”.

• Idėja "pasiskolinta" iš “Facebook”.
• “Chatter” jau naudojasi 20'000 kompanijų, t.sk. Dell, Siemens, Nokia, Google. 
• Su “Chatter” stebimos ne tik asmenų būsenos (”status”), bet ir dokumentai (įvairūs duomenys). 
• Veikia realiu laiku bei su mobilia įranga. 
• Pardavimo pokalbiai prasideda „Cloud 2” terpėje, t.sk. “Chatter”. 
• Labai gražiai padaryta peržiūros sąsaja, kad nereiktų atsisiųti dokumento vien tik tam, kad įsitikintumėt, ar jis tas, kurio tikėjotės (veikia pan. į iPhone). 

Konferencijos įrašą galima peržiūrėti čia.

2010 m. CRM rinkos lyderiai

CRM magazine paskelbė 2010 m. CRM rinkos lyderius.

(kategorija,
nugalėtojas,
artimiausias pretendentas,
kiti finalininkai)

• Stambių įmonių CRM
  Salesforce.com,
  NetSuite
  Microsoft, Oracle, RightNow Technologies
  
• Vidutinių įmonių CRM
  Salesforce.com,
  Sage
  Microsoft, NetSuite, Oracle, RightNow Technologies
  
• Mažų įmonių CRM
  Salesforce.com,
  Consona
  NetSuite, Oracle, SugarCRM
  
• Pardavimų automatizavimasSalesforce.com,
  Sage
  Microsoft, NetSuite, Oracle, RightNow Technologies

Ne, čia ne kopijavimo klaida. Sekanti kategorija atrodo jau šiek tiek kitaip.

• Atvirojo kodo CRM
  SugarCRM,
  xTuple
  Compiere, Concursive, SplendidCRM

Bus tęsinys.

Kas bendro tarp "SlideShare" pateikčių ir CRM?

SlideShare išleido API su Slide2Lead aplikacija, kurios dėka galima perkelti LeadShare surinktus duomenis tiesiai į SalesForce CRM. 

"Dabar Jūs galite sinchronizuoti SlideShare dokumentus, kampanijas, potencialius kontaktus ir statistiką, kurti SlideShare kampanijas ir suplanuoti sinchronizavimo su SalesForce seansus. Slide2Lead tapo privalomu rinkodarininkams, kurie nori automatizuoti potencialo surinkimą." - skelbia SlideShare.

Čia pat pavyzdys: kaip visu tuo pasinaudoti?

Mansa systems fast_track_salesforce_integration_package

Salesforce įsisuko į debesis

Prieš kelias dienas Salesforce.com įsigijo Jigsaw už neįtikėtiną 142.000.000 USD sumą. Sandoris apjungė du skirtingus "debesinius" (cloud) lyderius, VMware - virtualizavimo ir Salesforce.com - SaaS srityse, tiesiogiai nusitaikant į korporacijų Java programuotojus.

Tikėtina kad:

1. Atsivers kelias į "debesis" milijonams Java  programuotojų;
2. Paspartės kopororacinės PĮ migravimas į "debesis".

Paul Greenberg mano, kad šiuo žingsniu Salesforce.com siekia įsigalėti "debesų" paslaugų srityje. Jis teigia, kad tai panašu į Salesforce.com pastangas įgyvendinti savo 2003 m. pažadus- tapti “Business Web” (verslo internetas), t.y.  - vieta, kur įmonės patenkintų visus savo verslo poreikius. Ir tai kur kas rimčiau, nei skambūs pranešimai apie Sales Cloud 2, Service Cloud 2, Custom Cloud 2 bei Chatter, kurių nė vienas iš esmės nebuvo "debesinis".


SugarCRM ekspertai teigia, kad Salesforce.com, pasinaudodama nuosava Force.com platforma, apiplėšinėjo partnerius, pasiimdami iki 45% jų apyvartos. Gaudama milijardą iš "užrakintų" duomenų, nebus linkusi dalintis ir ateityje. Todėl nėra aišku, kaip sandoris paveiks laisvų programuotojų autorinius kūrinius.

Taigi, šiuo metu IS verslo bendruomenę labiausiai jaudina klausimas apie tai, kaip Salesforce.com padalins savo įtaką ir pajamų srautus tarp egzistuojančios ribotos Force.com platformos ir atviros, sukurtos  Spring Framework pagrindu, įmonių  programinės įrangos "debesinės" vystymo platformos - VMForce, skirtos 6 milijonams viso pasaulio Java programuotojų.

Debesys persipina ir naikina ribas

Vienas "debesinis" (angl. cloud) paslaugų teikėjas Box.net pasiūlė rinkai naują paslaugą: Box.net for Salesforce CRM, kuri iš esmės skirta kito "debesinio" paslaugų teikėjo - Salesforce.com teikamoms paslaugoms praplėsti.
Paslaugos esmė: vartotojai galės tiesiogiai iš Salesforce CRM valdyti savo failus, laikomus Box.net talpykloje, o Box.net savo ruožtu suteiks Salesforce CRM vartotojams neribotą talpą.
Išsamus aprašymas ir video (angl.k.).

Beje, Box.net aptarnauja ir Apie-CRM tinklaraščio duomenų talpyklą, iš kurios Jūs galite pasiimti atrinktus CRM srities dokumentus. Taip pat Box.net galima integruoti į LinkedIn profesinės bendruomenės portalą.