Rodomi pranešimai su žymėmis CRM funkcijos. Rodyti visus pranešimus
Rodomi pranešimai su žymėmis CRM funkcijos. Rodyti visus pranešimus

2010-07-28

Kas bendro tarp "SlideShare" pateikčių ir CRM?


SlideShare išleido API su Slide2Lead aplikacija, kurios dėka galima perkelti LeadShare surinktus duomenis tiesiai į SalesForce CRM

"Dabar Jūs galite sinchronizuoti SlideShare dokumentus, kampanijas, potencialius kontaktus ir statistiką, kurti SlideShare kampanijas ir suplanuoti sinchronizavimo su SalesForce seansus. Slide2Lead tapo privalomu rinkodarininkams, kurie nori automatizuoti potencialo surinkimą." - skelbia SlideShare.

Čia pat pavyzdys: kaip visu tuo pasinaudoti?


2010-05-12

CRM funkcijos

Chandan Kumar savo tinklaraštyje mėgina išvardinti CRM funkcijas.


Esminės (bazinės) CRM funkcijos
  • Ikipardaviminių veiksmų valdymas arba Rinkodaros PĮ
  • Pardavimų valdymas
  • Popardaviminių veiksmų valdymo PĮ
Integravimas su visais galimais taškais
  • Rankinis įvedimas
  • Intergravimas su el.pašto sistema
  • Intergravimas su telefono sistema
  • Intergravimas su interneto svetaine/portalu
Darbų eigos (workflows) 
  • Automatinis pasiteiravimų (lead) paskirstymas
  • Teritorijų valdymas
  • Pranešimų sistema
Ataskaitos ir analitika


Pabaigai Chandan Kumar primena: įsigyti visą CRM rinkinį gali būti ne geriausias variantas siekiant įsidiegti šią ambicingą aplikaciją, bet protingas etapinis diegimas tikrai padarys stebuklus!