"SURADO CRM" Verslo vystymo vadovas, Daniel Seah į tradicinį klausimą atsako originaliai. Kadangi dauguma CRM sistemų 75% pateikia tą patį funkcionalumą, jis siūlo spręsti pagal likusius punktus (unikaliuosius 25%), t.y. ar organizacijai reikia:
- galingos el.pašto rinkodaros?
- atsparaus klientų aptarnavimo arba palaikymo?
- vizualaus ir dinamiško darbų srauto valdymo?
- daug specialiųjų ekranų?
- integruotos projektų valdymo sistemos?
- automatinio užklausų iš interneto surinkimo?
- nutolusių darbo vietų saugumo lygmens?
- aptarnauti klientų portalą?
- ar yra papildomi integravimo poreikiai?
- ar reikia prieigos neryšio zonose?
1 komentaras:
Mažai kompanijai geriausiai ir mažas CRM
Rašyti komentarą