"Avidian" apjungė nesuderinamas CRM platformas

"Avidian Technologies" pradėjo tiekti naują paslaugą "Prophet OnDemand". "Prophet OnDemand" yra "MS Outlook" įskiepio "Prophet CRM" "SaaS" versija, suteikianti klientams galimybę dirbti įprastoje "Outlook" aplinkoje, neperkant nei serverio programinės įrangos, nei priežiūros, o CRM sistemą įsidiegti žymiai sparčiau. 

Privalumai:

• Kontaktų valdymas "MS Outlook" aplinkoje.
• Diegimo laikas sutrumpintas nuo mėnesių iki valandų.
• Žemesni infrastruktūros kaštai.
• Patikimi ir saugūs duomenys.
• Automatiški naujinimai.

"Prophet OnDemand" kainuos nuo 49,95 USD per mėnesį vienam vartotojui.

Geriausi CRM produktai 2008

SearchCRM.com paskelbė 2008-ųjų metų geriausius CRM produktus. Kaip pridera CRM sistemoms, produktai buvo išskirstyti į šešias kategorijas, atskirai didelėms, mažoms įmonėms, pardavimams, rinkodarai, universaliems bei specializuotiems skambučių centrams.

Geriausi CRM produktai buvo renkami  pagal šiuos kriterijus:

• inovatyvumą
• darbo našumą  
• paprastumą integruoti
• vartojimo ir valdymo paprastumą
• funkcionalumą
• vertę

Nugalėtojų sąrašas 2008 atrodo taip:

• Geriausias CRM produktas didelėms įmonėms - "Salesforce CRM".
• Geriausias CRM produktas smulkioms ir vidutinėms įmonėms - "Sage SalesLogix v7.5".
• Geriausias CRM produktas universaliems skambučių centrams - "Five9 Virtual Call Center Suite".
• Geriausias CRM produktas specializuotiems skambučių centrams - "Verint Witness Actionable Solutions Impact 360 v 7.8".
  
• Geriausias CRM produktas pardavimams - "Callidus TrueComp 5.2".
• Geriausias CRM produktas rinkodarai - "Aprimo Enterprise v8".

Pradėjo veikti pirmasis internetinis "sociuminis CRM"

DEX apjungia sociuminio bendravimo aspektus su CRM galiomis.

Vakar, sausio 19-ą, MercuryGrove paskelbė pateikianti į rinką pirmajį CRM įrankį, kuris duomenų tvarkymui pasinaudoja sociuminio bendravimo efektyvumu. Skirtingai nuo dabartinių CRM, padarytų duomenų bazių pagrindu, kurioms reikia nuolatinės priežiūros ir atnaujinimo, Dex yra pirmoji "bendrijos tvarkoma" duomenų bazė, kuri apjungia didžiausią ir galingiausią bendruomenę pasaulyje: internetą.

"Dex priklauso individualiajam vartotojui: kai Jūs išeinate iš darbo, Jūs pasiimate savo kontaktus su savimi." - sako Scott Annan, vykdantysis Mercury Grove direktorius.

Visas pranešimas spaudai (angl.k.) čia...

CRM galima valdyti per Google Phone

Google Phone pripažinimas plečiasi CRM gamintojų tarpe. 2008-01-16 Maximizer Software Inc., paskelbė, kad jų sistema Maximizer Mobile CRM jau veikia su HTC Google G1 Smartphone.

Maximizer Software Inc., gamina paprastas ir lengvai pasiekiamas CRM sistemas SMB (mažo ir vidutinio verslo) kategorijoje. Kompanija pareiškė, kad nuo šiol jų produktas - Maximizer Mobile CRM - veikia su BlackBerry(R), Windows Mobile(R), Palm, iPhone(TM), Nokia Symbian ir, nuo šiol - su Google Android - pirmąja atviro kodo platforma ir operacijų sistema mobiliems įtaisams.

Obama balsavo už Salesforce.com

Barakas Obama, naujasis JAV prezidentas ir geriausias 2008-ųjų rinkodarininkas, didelis interneto mėgėjas, savo stiliaus nekeičia: atidarė naują interneto svetainę: Citizen's Briefing Book. Per šią pilietinės pakraipos svetainę B.Obama ketina surinkti JAV piliečių nuomones ir pasiūlymus aktualiais valstybės bei politikos klausimais. Milžiniškam informacijos srautui, kurį sukurs aktyvūs JAV piliečiai, valdyti pasirinktos Salesforce.com CRM technologijos.